ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Приобретая пластиковые окна и двери - Вы приобретаете уверенность в долгосрочной эксплуатации данного продукта. Это обеспечивается силами профессионалов, которые производят и устанавливают оконные конструкции. На всех этапах происходит жесткий контроль по соблюдению технологий по производству окон, монтажным и отделочным работам.
Это дает возможность давать нашим клиентам единую гарантию и на изделия, и на проводимый комплекс работ.
Сроки гарантийного обслуживания
Пластиковые окна и двери 5 лет
Остекление балконов и лоджий 5 лет
Для удобства наших клиентов создана Служба Контроля Качества и Сервисного Обслуживания, в которую можно обратиться в случае возникновения какой-либо неисправности или вопросов по эксплуатации конструкций.
Условия гарантийного обслуживания:
- Настоящая гарантия действует, если товар будет признан неисправным в связи с обнаружением дефектов материалов или монтажных работ при соблюдении нижеследующих условий.
- Гарантия действительна только при предъявлении оригинала документов, подтверждающих факт и дату заключения договора розничной купли-продажи (товарный чек, кассовый чек и т.п.) и гарантийного сертификата.
- Гарантийный сертификат действителен только при наличии печати фирмы-продавца, правильном и четком заполнении всех пунктов.
- В течение всего гарантийного срока устранение недостатков продукции производится бесплатно путем ремонта товара или его части, а также замены, в случае невозможности ремонта.
Гарантия не распространяется на недостатки товара, вызванные следующими причинами:
- Механическим повреждением изделия в результате удара либо применения чрезмерной силы
- Повреждением изделия в результате воздействия горячих предметов или жидкостей, а также агрессивных химических составов
- Вмешательством покупателя или третьих лиц в конструкцию изделия
- Пожаром, ударом молнии и иными форс-мажорными обстоятельствами.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки изделия другими организациями или сервисными службами без предварительного письменного согласия фирмы-продавца.
